To Guests with Food Allergies 食物アレルギーをお持ちのお客様へ

食物アレルギーをお持ちのお客様へ

舞子高原ホテル/舞子グランピング/舞子スノーリゾートでは、
食物アレルギーをお持ちのお客様にも安心してお食事をお楽しみいただけるよう、
できる限りの対応に取り組んでおります。

• 【ホテルブッフェレストラン（通年）】

  • ・メニューカードに特定原材料9品目（*1）の表示をしております。
  • ・その他のアレルギー食材に関しては、ご予約時にお申し出ください。該当メニューをお調べし、ご案内いたします。
  • ・アレルギー食材により完全にお調べできない場合や、対応が出来かねる場合がございます。

• 【和食処 こぶし（冬期）】

  • ・ご予約時にアレルギー食材と発症程度（*2）をお申し出ください。お申し出がご宿泊日の7日前を過ぎている場合、対応が出来かねる場合がございます。
  • ・アレルギー除去対応の変更メニューに関して、内容は施設お任せにてご変更承ります。
  • ・アレルギー除去対応に関して、特定原材料9品目（*1）を対象とさせていただきます。

• 【グランピング/BBQ(夏期)】

  • ・ご予約時にアレルギー食材と発症程度（*2）をお申し出ください。お申し出がご宿泊日の7日前を過ぎている場合、対応が出来かねる場合がございます。
  • ・アレルギー除去対応の変更メニューに関して、内容は施設お任せにて、グループ皆様分のご変更に限り承ります。対象のお客様1名様分のみ等の対応は致しかねます。
  • ・アレルギー除去対応に関して、特定原材料9品目（*1）を対象とさせていただきます。

• 【ゲレンデレストラン（冬期）】

  • ・舞子エリア：カフェテリア ビュー
  • ・長峰エリア：ピクシープラザ内 「カレーロード」「麺道場そいがぁ」、マウンテンレストラン
  • ・奥添地エリア：スカイドームレストラン
  • ・上記レストランでは、各メニューのアレルギー成分表をご用意しております。必要なお客様はスタッフにお声掛けください。
  • ・アレルギー除去対応は致しかねます。
  • ・上記を除く、一部の店舗では食物アレルギー対応を行っておりません。

• 【団体・宴会】

  • ・ご宿泊及びご宴会の30日前までにお申し出ください。発症程度（*2）を含めた詳細情報のご提出が14日前を過ぎている場合、対応が出来かねる場合がございます。
  • ・アレルギー除去対応の変更メニューに関して、お食事の提供方法により異なります。詳細は担当よりご説明いたします。
  • ・ハラル認証の取得及びハラル専用の調理環境（調理器具・食材・食器）の確保が困難な為、ムスリム（ハラル）対応は致しかねます。